FAQ

Satisfação absoluta

Se não ficar satisfeito com a sua subscrição, pode cancelar durante os primeiros 14 dias por carta, telefone ou e-mail.

Após aderir, quando recebo o meu presente?

O tempo médio de entrega da sua oferta de boas‑vindas é de 6 semanas. Este período corresponde ao tempo médio de envio após a primeira cobrança. O dia da cobrança depende do seu banco. De seguida, a DECO PROTESTE aguarda a validação do pagamento por parte do banco. Posto isto, começarão os trabalhos da nossa área de logística, enviando a encomenda de seguida aos CTT. Estes últimos farão o último passo: a entrega final na morada que nos indicou. Note que este tempo é médio, uma estimativa. Em campanhas de forte adesão e com a imprevisibilidade de rutura de stock (ou outros constrangimentos) este prazo poderá ser superior.

O que acontece após o período de consulta especial?

Se pretender continuar a usufruir de todos os produtos e serviços da DECO PROTESTE após o período de consulta especial, irá beneficiar de um desconto de 50% na sua subscrição até ao final do primeiro ano. Caso opte pelo Plano Superior, pagará apenas €6,95 por mês em vez de €14,20. Se optar pelo Plano Essencial, pagará apenas €4,25 por mês em vez de €8,50. É um valor é bastante reduzido face ao que pode economizar ao usufruir dos nossos descontos e vantagens exclusivas. Os descontos que temos disponíveis para si pagam facilmente a subscrição.

Este site é fiável?

Sim, este é um site oficial DECO PROTESTE. Utilizamos tecnologia de alto desempenho: um servidor seguro (SSL), que garante toda a fiabilidade em termos de transferência de dados. Todas as informações que indicar serão encriptadas e tratadas apenas pela DECO PROTESTE. Pode facultar os seus dados com toda a segurança.

Especificações técnicas do smartphone:

Ecrã Tátil de 5 polegadas
Câmara Traseira 8.2MP, com flash - formato JPEG
Câmara Frontal 5.3MP - formato JPEG
Cartão SIM DUAL SIM (dois cartões tipo Micro SIM)
Sistema operativo Android 7.0 Nougat
Tipo de bateria Polímero de lítio recarregável, 2000mAh
Formato Compacto (9mm de espessura)
Memória interna 8 Gb (dos quais 4 GB já utilizados para o sistema operativo)
Memória externa Até 32 GB com cartão Micro-SD (não fornecido)
Conetividade Bluetooth 4.0, GPS, wi-fi, USB
Acessórios Adaptador/carregador e cabo de ligação USB
Telefone 3G
Mensagens SMS, MMS, e-mail (POP3, IMAP4, SMTP)
Leitor de música Formatos MP3, APE, OGG, AAC, rádio FM
Dimensões A 143 mm x L 73 mm x p 9 mm

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DO SMARTWATCH:

Ecrã LCD tátil 1,54”
Conetividade Bluetooth 3.0
Funções Câmara fotográfica integrada, sincronização de números de telefone, música, mensagens, permite receber e fazer chamadas, acesso a Redes sociais
Dimensões 55 mm x 38 mm x 10 mm

Acessórios:

  • Cabo USB para PC

Como vos posso contactar?

Presencialmente: Av. Eng.º Arantes e Oliveira, n.º 13, 1900-221 LISBOA - Horário de atendimento: dias úteis, das 9h às 18h.

Por telefone: 808 200 146 (rede fixa) ou 218 410 801 (rede móvel).

Por e-mail: assinaturas@deco.proteste.pt.

Se preferir, escreva-nos para: REMESSA LIVRE 9952, EC OLAIAS, 1911-753 LISBOA. Não carece de selo.

Há algum período de fidelização?

Pode terminar a subscrição em qualquer altura. Se por qualquer razão, não ficar satisfeito e pretender cancelar a sua subscrição, pode fazê-lo em qualquer altura até 15 dias úteis antes do final de cada mês. Ficará com o que já recebeu da nossa parte, sem precisar de nos dar qualquer explicação.

O que devo fazer para aderir online e aproveitar esta oferta?

Para beneficiar de todas as vantagens desta campanha, deve inscrever-se no formulário, indicando os seus dados pessoais e bancários necessários ao pagamento ficando assim finalizado o processo de domiciliação bancária associado à sua subscrição.

Posso aceder às revistas através de tablet ou smartphone?

Sim. Pode descarregar a App revistas da DECO PROTESTE e consultar diretamente as revistas no seu tablet ou smartphone. Esta App está disponível em iOS e Android.

Aderi à campanha online, mas quero desistir. Como posso fazer?

A forma de comercialização das nossas revistas está englobada na filosofia de venda à distância. Nos termos da lei, o(a) consumidor(a) pode pôr termo a este contrato por carta, telefone ou e-mail, nos 14 dias a seguir à data da celebração deste contrato ou à de receção da primeira revista.